Sobre devoluciones y reembolsos

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Sobre nosotros

• Truelove pet es el fabricante más profesional de productos para mascotas desde hace más de 10 años en China.

• La marca Truelove ha sido un fabricante líder en la industria de productos para el comportamiento, la contención y el estilo de vida de las mascotas durante más de 10 años, ayudando a millones de personas y mascotas. 

• Podemos ofrecer servicio OEM para su propio diseño.

• Mantenemos un gran stock y también se aceptan pedidos pequeños de nuestros productos Truelove .

Sobre el envío

• Envío a todo el mundo.

• Tiempo de envío:

• De lunes a viernes - Se envía en 24 horas.                    

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• Otros días festivos se envían el primer día hábil (según la hora de China)

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1. Envío gratuito por AliExpress Standard Shipping o E-packet: normalmente 16-35 días. (Para paquetes de menos de 2 kg)

2. DHL, FEDEX, UPS, EMS, TNT: normalmente 5-10 días laborables.

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• Si no has recibido el artículo dentro del tiempo de envío, contáctanos, lo revisaremos y te responderemos lo antes posible. ¡¡¡Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente!!!

Sobre los comentarios

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• Si no estás satisfecho, antes de dejar un comentario negativo, por favor, háznoslo saber primero, y te ayudaremos a resolver el problema hasta que estés satisfecho.

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